Handbook of Customer Satisfaction and Loyalty Measurement
Knihu koupíte v
1 e-shopu
Pokud se vám po kliknutí na tlačítko "Do obchodu" nezobrazí stránka knihy ve vybraném e-shopu, je třeba vypnout AdBlock ve vašem prohlížeči pro naši stránku.
Návod na vypnutí je například na adrese https://o.seznam.cz/jak-vypnout-adblock/#1.
Krátký popis
The third edition of the book offers a thorough guide to collecting
and reporting accurate measures of customer satisfaction as well as
useful advice on how to use the measures to drive performance
improvement.
Výběr knih autorů
Jim Alexander ,
Nigel Hill
Zobrazit všechny knihy autora
Jim Alexander,
Nigel Hill
Výběr knih vydavatele
Taylor & Francis Ltd
Zobrazit všechny knihy vydavatele
Taylor & Francis Ltd
Naše tipy
