Zákaznická věrnost (poškozená)

Name: Zákaznická věrnost (poškozená)
Author: Ed Horrel

Ed Horrel

CPRESS

Knihu koupíte v 1 e-shopu od 159 Kč

Knihydobrovsky.cz

159 Kč

Skladem (odeslání ihned)

Do obchodu

Krátký popis

Jak jednáte se svými zaměstnanci, tak budou oni jednat s vašimi zákazníky. Vaše společnost může vlastnit inovační marketinkovou strategii, poutavou reklamu a skvělé produkty za dobrou cenu, ale pokud necítíte závazek ke svým zaměstnancům, nebudou oni cítit závazky k vašim zákazníkům… A vaši zákazníci tedy nebudou cítit žádné závazky vůči vám a při první příležitosti skončí u konkurence. Kniha Zákaznická věrnost vám pomůže tento kruh lhostejnosti a průměrnosti přerušit a uvědomit si důležité spojení mezi budováním dlouhotrvající zákaznické věrnosti a vytvářením kultury vlídnosti a ohleduplnosti v celé společnosti.

Výběr knih vydavatele CPRESS