Serving Online Customers

a najít nejvýhodnější cenu za celou objednávku
Knihu koupíte v 1 e-shopu

Pokud se vám po kliknutí na tlačítko "Do obchodu" nezobrazí stránka knihy ve vybraném e-shopu, je třeba vypnout AdBlock ve vašem prohlížeči pro naši stránku. Návod na vypnutí je například na adrese https://o.seznam.cz/jak-vypnout-adblock/#1.

Serving Online Customers koupíte na Bookshop.cz
Bookshop.cz
1 909 Kč
Není skladem
a 1 další varianta  
Serving Online Customers koupíte na Bookshop.cz
Bookshop.cz
3 231 Kč
Není skladem

Krátký popis
To compete in the digital age, libraries must provide outstanding customer service to their virtual users. Serving Online Customers: Lessons for Libraries from the Business World is a practical guide to help libraries adopt and adapt the best practices of e-business for their own online operations.
Výběr knih vydavatele Bloomsbury Publishing PLC

Zobrazit všechny knihy vydavatele Bloomsbury Publishing PLC
Naše tipy


Dědictví skotských templářů
Dědictví skotských templářů - Vlastimil Vondruška

Lingvistka a historička Afrodita Rossová publikuje nález pokladu, ukrytého templáři na Templštejně, což samozřejmě vyvolá zájem nejen odborníků. Obrátí se na ni i její skotský strýc Malcolm, který ji požádá, aby za ním přijela. Podle dávné legendy je totiž i na jeho hradu ukryt templářský poklad. V tom ho utvrzuje prastarý rukopis, který je uložen v rodovém archivu. Dita ráda poslechne, jenže hned od příletu do Edinburgu se věci nevyvíjejí zdaleka tak, jak předpokládala. Zvláště poté, co na strýcově hradu dojde k vraždě a mezi podezřelými se ocitne i ona…