New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company

New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company

PhD Joseph Michelli
a najít nejvýhodnější cenu za celou objednávku
Knihu koupíte v 1 e-shopu od 726 Kč
Pokud se vám po kliknutí na tlačítko "Do obchodu" nezobrazí stránka knihy ve vybraném e-shopu, je třeba vypnout AdBlock ve vašem prohlížeči pro naši stránku. Návod na vypnutí je například na adrese https://o.seznam.cz/jak-vypnout-adblock/#1.
New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company koupíte na Knihydobrovsky.cz
Knihydobrovsky.cz
726 Kč
Skladem (odeslání ihned)
Krátký popis
When it comes to quality, style, and service, The Ritz-Carlton Hotel Company has set the gold standard for delivering the highest level of customer experience. This book features the five key principles behind The Ritz-Carlton Hotel Company's success and customer service innovations. It is intended for executives and managers at all levels.
Výběr knih autora PhD Joseph Michelli
Kniha Starbucks Experience: 5 Principles for Turning Ordinary Into Extraordinary

Starbucks Experience: 5 Principles for Turning Ordinary Into Extraordinary

  Chci koupit
Zobrazit všechny knihy autora PhD Joseph Michelli
Výběr knih vydavatele McGraw-Hill Education - Europe
Kniha 1001 Questions to Ask Before You Get Married

1001 Questions to Ask Before You Get Married

  Chci koupit
Kniha 101 Famous Poems

101 Famous Poems

Cena od 429 Kč

  Chci koupit
Kniha 101 More Best Resumes

101 More Best Resumes

  Chci koupit
Kniha 101 Things To Do After You Get Your Private Pilot's License

101 Things To Do After You Get Your Private Pilot's License

  Chci koupit
Kniha 101 Secrets for a Great Retirement

101 Secrets for a Great Retirement

  Chci koupit
Kniha 10-Minute Toughness

10-Minute Toughness

  Chci koupit
Kniha 101 Spy Gadgets for the Evil Genius 2/E

101 Spy Gadgets for the Evil Genius 2/E

  Chci koupit
Kniha 101 Games and Activities for Children With Autism, Asperger’s and Sensory Processing Disorders

101 Games and Activities for Children With Autism, Asperger’s and Sensory Processing Disorders

Cena od 495 Kč

  Chci koupit
Zobrazit všechny knihy vydavatele McGraw-Hill Education - Europe
Naše tipy
Kniha Holka, které se nikdo nezastal - Příběh někdejší oběti sexuálního zneužívání, která zasvětila život boji za spravedlnost

Holka, které se nikdo nezastal - Příběh někdejší oběti sexuálního zneužívání, která zasvětila život boji za spravedlnost

Cena od 425 Kč

  Chci koupit
Kniha Světelné básně

Světelné básně

Cena od 177 Kč

  Chci koupit
Kniha Zapomenutý ostrov

Zapomenutý ostrov

Cena od 384 Kč

  Chci koupit
Kniha Honba za Cézannem

Honba za Cézannem

Cena od 172 Kč

  Chci koupit
Už letím
Už letím
Martin Moravec
  Chci koupit
Už letím - Martin Moravec

Náhlá zástava oběhu. Tonutí v bazénu. Pád z koně. Autonehoda. Ze země se zvedá záchranářský vrtulník a na jeho palubě sedí doktor Marek Dvořák. Začíná boj o čas – a hlavně o život. Tři desítky příběhů vás přenesou přímo do terénu. Ocitnete se na palubě vrtulníku, na místě nehody i na urgentním příjmu. Ve světě, kde se během jedné služby vystřídají naděje, bezmoc, vyčerpání i svérázný lékařský humor. Tato kniha přibližuje nejen osudy pacientů, emoce jejich blízkých a náročnou práci zdravotníků. Ale má také za cíl pomáhat. Na konci každého příběhu najdete praktického průvodce první pomocí: jak zachovat chladnou hlavu, co v dané situaci dělat nebo jak se do ní vůbec nedostat. Nejde tudíž jen o svědectví ze zákulisí záchranky, ale taky o knihu, díky které jednou můžete zachránit život. Novinka je návratem autorské dvojice Martin Moravec a Marek Dvořák. Jejich knižní rozhovor Mezi nebem a pacientem získal cenu Magnesia Litera.