Kundenerfahrungen im Dienstleistungsprozess

a najít nejvýhodnější cenu za celou objednávku
Knihu koupíte v 1 e-shopu

Pokud se vám po kliknutí na tlačítko "Do obchodu" nezobrazí stránka knihy ve vybraném e-shopu, je třeba vypnout AdBlock ve vašem prohlížeči pro naši stránku. Návod na vypnutí je například na adrese https://o.seznam.cz/jak-vypnout-adblock/#1.

Kundenerfahrungen im Dienstleistungsprozess koupíte na Bookshop.cz
Bookshop.cz
1 615 Kč
Není skladem

Krátký popis
Im Wettbewerb um den Kunden bemĂĽhen sich Unternehmen verstärkt um die Sicherstellung positiver Kundenerfahrungen. Er entwickelt ein theoretisches Modell der Entstehung von Kundenerfahrungen und untersucht darauf aufbauend empirisch an einem Dienstleistungsbeispiel die Voraussetzungen positiver Kundenerfahrungen.
Výběr knih vydavatele Gabler

Zobrazit všechny knihy vydavatele Gabler
Naše tipy


Bohové a monstra Trůn zavržených bohů
KDE JSOU BOHOVÉ, TAM JSOU I PŘÍŠERY...„Až spálím tento svět na uhlíky a ty mě vylíčíš jako padoucha, pamatuj, že jsem se opravdu snažila být ta dobrá… kdysi.“ Dianna touží po pomstě. Přišla už i o poslední zbytky své lidskosti a rozhodla se přijmout svou monstrózní stránku a spálit vše, co jí stojí v cestě. Samkiel ovšem odmítá uvěřit, že se stala monstrem, které vidí všichni ostatní, a udělá cokoli, co je v jeho silách, aby ji zachránil před ní samou, i kdyby to znamenalo, že ji navždy ztratí. S každou říší v ohrožení Kadenovou armádou a s nesčetnými novými hrozbami na obzoru si Samkiel nemůže dovolit polevit v ostražitosti. A jak Diannina žízeň po krvi jen roste, dochází mu čas na záchranu obou...