Kundenerfahrungen im Dienstleistungsprozess

a najít nejvýhodnější cenu za celou objednávku
Knihu koupíte v 1 e-shopu

Pokud se vám po kliknutí na tlačítko "Do obchodu" nezobrazí stránka knihy ve vybraném e-shopu, je třeba vypnout AdBlock ve vašem prohlížeči pro naši stránku. Návod na vypnutí je například na adrese https://o.seznam.cz/jak-vypnout-adblock/#1.

Kundenerfahrungen im Dienstleistungsprozess koupíte na Bookshop.cz
Bookshop.cz
1 615 Kč
Není skladem

Krátký popis
Im Wettbewerb um den Kunden bemĂĽhen sich Unternehmen verstärkt um die Sicherstellung positiver Kundenerfahrungen. Er entwickelt ein theoretisches Modell der Entstehung von Kundenerfahrungen und untersucht darauf aufbauend empirisch an einem Dienstleistungsbeispiel die Voraussetzungen positiver Kundenerfahrungen.
Výběr knih vydavatele Gabler

Zobrazit všechny knihy vydavatele Gabler
Naše tipy


Noc vendety
Kaiden Mae AshworthováMůj život je zlatá klec plná luxusu a bohatství. Předem napsaná slova, křečovité úsměvy, napřímená páteř a Bradley Sorensen. Zatracená smůla, že můj pohled vždy sklouzával jen o kousek vedle k jeho mladšímu bratrovi.Killian byl vždy ten grázl, bastard, šílenec. Ten, kdo mě trápil svými agresivními výpady a provokacemi, na něž jsem odmítala odpovídat.O loňské Ďáblově noci jsem odložila masku a pustila ho dál než kohokoliv jiného.Posrala jsem to.A teď se mám vrátit zpátky a čelit mu tváří v tvář… a vůbec nevím jak.Killian Payne SorensonKaiden Mae Ashworthová. Trn v mým oku. Záškub v mejch prstech. Prapůvod každýho propadu po nekonečný spirále sraček dolů do nicoty.Vždycky jsem o ní věděl. Ale nebyla předurčená mně. Nebyla, protože jsem nebyl hoden. To můj nejdražší bratříček Bradley v týhle famílii jednou získá všechno. Rodinnej byznys, právnickej titul a holku svejch snů.Kdyby věděl, co přesně se mezi mnou a touhle nevinně vyhlížející bestií odehrálo o loňský Ďáblově noci, nikdy by se s ní nevracel domů. Ale jako pokaždý, když došlo na mezilidský vztahy a kousek empatie, neměl nejmenší posraný tušení.Je to přesně rok. Nadchází další Ďáblova noc a společně s ní čas pomsty. A já už se kurva nemůžu dočkat, až ochutná aspoň část bolesti, kterou zanořila do mý hrudi.„Doufám, že dneska v noci spíš spánkem bezesným, protože šílenci převzali vládu nad blázincem.“ Kurevsky chytlavej nápěv, co Kaiden?